Retourneren/ Return policy

HOME
OVER ONS/ABOUT US
SIERADEN/ JEWELRY
NIEUWS/ NEWS
SALE
EVENEMENTEN/UPCOMING EVENTS
Account

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@fanjewels.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

[ENGLISH]

It can happen once in a while you want to return an article. Probably because you don’t like it or for another reason you don’t want the order anymore. Whatever the reason is, you have the right to cancel your order within 14 days without giving an explanation. After cancellation you have once again 14 days to return the product. You will get than the full order amount including shippingcosts back.The shippingcosts from your home to the webshop are for your own account. If you want to use the right of withdrawal, the product will be returned in original state to Fan Jewels. To use this right you can contact us via info@fanjewels.nl. After receiving the product in a good state, you will get a refund .

Powered by JouwWeb